Andrews

Комплексная система технической безопасности Спасского Моста

1 post in this topic

Здравствуйте! 

 

Поскольку правлением ТСЖ "Спасский Мост" публикуется ложь о работе интеллектуальной (включая функции распознавания номеров транспортных средств (ГРЗ АМТС)) системы безопасности и управления жилым комплексом «Металогия», то привожу ряд хронологических фактов:

1). Сотрудники правления ТСЖ начали платить деньги за обслуживание системы видеонаблюдения А.Зимину за два месяца до приёмки системы правлением ТСЖ у субподрядчика «Телекомстрой». Ссылка на договор: https://spmost.info/wp-content/uploads//2014/06/Дополнительное-соглашение-№4-к-Договору-№ДиСКМ-СМ-5-10-от-05-мая-2012г.-ТО-видеонаблюдения-и-контроля-доступа-от-01.10.2015г..pdf . То есть: «Телекомстрой» продолжал работать, а А.Зимин уже получал деньги жителей за «обслуживание» системы, которую ему ещё и не передавали. Решение об оплате А.Зимину принимали: https://spmost.info/wp-content/uploads//2015/11/Протокол-№19-заседание-правления-ТСЖ-Спасский-мост-от-01.10.-2015г..pdf. При этом некоторые члены правления ТСЖ были введены в заблуждение, поскольку в протоколе зафиксировано «заключить договор на обслуживание системы контроля доступа (СКД)», а по факту заключен договор и на СКД и на видеонаблюдение.

1а). Утверждение о том, что А.Зимин обслуживает видеонаблюдение, но не обслуживает функции распознавания номеров ложно, поскольку функции неотделимы внутри системы. Система едина (ПО «Металогия»). Видеокамеры одни и те же. Только с некоторых из них КОПИЯ картинки направляется в модуль ПО, анализирующий картинку (для примера: со всех видеокамер аналогично копии картинок направляются в модуль ПО «архив»). Отделить также невозможно как невозможно отделить функции просмотра картинки в режиме реального времени (то, что выводится на мониторы охранников ежесекундно) от функций работы с видеоархивом (поиск старых видеозаписей). Видеоархив (хранение) – тоже модуль ПО «Металогия». Воспроизведение видео (как в режиме реального времени, так и из архивов) – тоже модуль ПО «Металогия». Ни один из них невозможно обслуживать (налаживать) в отрыве от других модулей. А.Зимин придумал отделять функции системы, на поддержание которых у его сотрудничков не хватает знаний/умений, в отдельную «систему распознавания номеров», чтобы получать все деньги жителей (затрачиваемые на видеонаблюдение) за поддержку только базовых функций видеонаблюдения.

2). А.Зимин подписал акт выполненных работ, поскольку знал, что система видеонаблюдения работает в полном объёме (включая функции распознавания номеров и другой «интеллект»). Ссылка на акт приёмки с подписью А.Зимина:   https://drive.google.com/open?id=1qLnf6isYVthUeosy-Tb4CQo13pwXNdqv  

3). Было проведено обучение сотрудников охраны (дважды) и Андрея Афанасьева всем функциям системы видеонаблюдения, включая внесение номеров транспортных средств в систему, работе в интерфейсе программного модуля распознавания (в отдельном окошке выводятся отдельные кнопки, чтобы не путать с другими окошками ПО «Металогия»). Эти обучения невозможно проводить на неработающей системе. Факт проведения этих обучений (в том числе по функциям распознавания) не отрицает даже правление ТСЖ (и подтверждает охрана). Единственно: впоследствии (после обработки А.Зиминым) охранники стали говорить, что система работала только когда приезжал инструктор. То есть с их слов получается: «приехал инструктор обучать – система работала, уехал – сломалась, приехал через несколько дней обучать другую смену охраны – опять работала, а как только уехал, так сразу и сломалась. Причём ломались только функции распознавания номеров, а остальные функции видеонаблюдения продолжали работать» (смешно). Обратите внимание (!): все обучения проводились подрядчиком бесплатно (хотя в договор с подрядчиком обучение не входило).

4). Перечень замечаний по результатам приёмки прорабатывался всем правлением ТСЖ. Все замечания от правления вошли в данный перечень. Перечень был согласован с правлением по электронной почте «30» - «31» декабря 2015 г. (письма сохранены). Подписанной версии у меня нет (А.Зимин с субподрядчиком напрямую работал), поэтому публикую версию из электронной почты:  https://drive.google.com/open?id=1SoK9_5-U92t7_pffkTvujV5B1bsxNjew . Обратите внимание: в перечне нет ни слова про то, что в системе видеонаблюдения функции распознавания номеров не работали (потому что они РАБОТАЛИ!).

5). Работа комплексной системы безопасности и управления жилым комплексом была зафиксирована на видео. Роликов несколько. Публикую ролик, который касается оспариваемых правлением ТСЖ функций распознавания номеров ТС:  https://drive.google.com/open?id=11lJNGjhYN4DKwiEOLcGWECIa4I0No6Ys .

6). А.Зимин отказался предоставлять актуальные данные по собственникам для наполнения базы данных системы, опасаясь передачи этих данных в инициативную группу жителей 2016 года. И взял на себя наполнение БД (стремясь выборочно наполнить только «безопасными» для него данными). И только 29 июля 2016 года (через 7 месяцев после приёмки системы) А.Зимин (руками охранников) наполнил БД номеров транспортных средств. Письмо А.Зимина есть. То есть: в течение 7 месяцев наша охрана (в интересах жителей) не могла полноценно пользоваться функциями распознавания (в составе системы видеонаблюдения), поскольку в системе не было актуальных данных по номерам ТС.

7). Правление ТСЖ взаимодействовало с подрядчиком («Телекомстрой») напрямую. «Телекомстрой» по их просьбе к 14.12.2016г. устранил все ошибки, вызванные некорректным введением данных в систему. Устранил бесплатно (хотя это – работа технической поддержки/технического обслуживания, за которую деньги получал А.Зимин – см. п.1 выше). По моей просьбе «Телекомстрой» переслал мне переписку с правлением ТСЖ только через год (осенью 2017 года). То есть: я в этом не участвовал. Из той переписки следует, что все ошибки в системе почистили, установили все обновления ПО и представили правлению ТСЖ полностью восстановленную систему, но правление ТСЖ ничего не делало, в систему не заходило (не пыталось посмотреть систему), указания не давало охранникам работать в системе «Металогия» с распознаванием номеров, а из-за отсутствия квалифицированного обслуживания через месяц вышли из строя жёсткие диски на сервере. После чего правление ТСЖ опять стало обвинять «Телекомстрой» в том, что «система никогда не работала».

8). А.Зимин в попытках устранить конкурента (в виде «Телекомстрой») устроил всё, чтобы создать скандал: запирал инструменты и рабочую одежду монтажных бригад (и более недели не отдавал), отключил подрядчику удалённый доступ (отключив тем самым систему от мониторинга «здоровья», выполнявшегося подрядчиком бесплатно в течение многих месяцев), не отдавал деньги за небольшие дополнительные монтажные работы субподрядчику. Эти действия А.Зимина привели к скандалу с подрядчиком. А бездумное отключение подрядчику удалённого доступа и мониторинга привели: к накоплению ошибок в системе и проблемам с жёсткими дисками (которые заблаговременно выявить не удалось, поскольку был отключен удалённый доступ).

9). После приёмки системы видеонаблюдения (включая все интеллектуальные функции) в эксплуатацию и до ОССП 2016 года я поддерживал систему в Спасском Мосту (консультировал консьержек и охранников, перезапускал их компьютеры при необходимости, настраивал изображения видеокамер и т.п. Диспетчер по любым возникающим проблемам/вопросам звонила мне).  Разумеется: бесплатно. Я это делал для нашего дома (и наших соседей и наших консьержек и охранников), а подрядчик в бесплатной помощи не отказывал (по удалённому подключению к сети не только исправлял возникающие ошибки, но и проводил круглосуточный автоматизированный мониторинг «здоровья» системы видеонаблюдения (включая все функции)). Всё это время (с приёмки системы в декабре 2015 года по ОССП 2016 в августе 2016 года) все деньги жителей за обслуживание видеонаблюдения правление ТСЖ платило А.Зимину (см. п. 1 выше). После ОССП 2016 года А.Зимин запретил консьержкам и охранникам подпускать меня к технике, а провода удалённого доступа к системе оторвал.

10). А.Зимин на меня злой за то, что я не только поднимал в правлении ТСЖ неудобные ему вопросы, но и упрямо добивался решения этих вопросов. Примеры:

10а). Отзыв генеральной доверенности А.Зимина (председателем были доверены А.Зимину все полномочия):  https://drive.google.com/open?id=13t2oef8g1QRZRTnl1GTEMyVTLe64cwYh . Обратите внимание: оба оригинала этого протокола хранятся у меня, поскольку я занимался этим вопросом (в ТСЖ оригинала этого протокола нет). В ответ на это решение правления ТСЖ председатель К.Сочилович ответил: «Доверенность я пока отзывать не собираюсь. Председатель - единоличный орган власти. Посмотрите устав ТСЖ.»;

10б). Я добился присутствия на собрании правления ТСЖ Анжелики Ивановны Козловой. Протокол:  https://drive.google.com/open?id=1mo8pczU5mX90rLvaEZVgPY2Gr3I_qsJ3 . Обратите внимание: оригинал этого протокола хранится у меня, поскольку я занимался этим собранием. На том собрании правления я внёс актив инициативной группы жителей 2016 года в повестку заседания и добился доступа им к информации, необходимой для ревизионной и инвентаризационной проверок. На том же собрании я поставил вопрос проведения ОССП 2016 года не в разгар лета (как А.Зимин любит), а 23 апреля 2016 года (позже О.Осипов, П.Мишин и К.Сочилович на другом собрании правления ТСЖ перенесли ОССП 2016 года на середину лета). В тот же период добивался передачи от аффилированной застройщику компании «Интеллект-НЭТ» на баланс ТСЖ головной станции и АФУ коллективной телевизионной антенны.

10в). Разрушил монополию провайдеров от компаний-застройщиков («Интеллект-НЕТ» от Комстрин и «Горком», купивший оператора «Капстройтелеком» от СУ-155) и добился заключения договоров с «МГТС» и «Вымпелком» (Билайн). Благодаря этим договорам жители получили не только конкурентоспособные услуги, но и по 10500руб. ежемесячно от каждого оператора (я в процессе согласования договоров впервые в истории Спасского Моста обязал провайдеров платить арендную плату за размещение их оборудования на техническом этаже). К сожалению, работу «Вымпелкома» (Билайн) впоследствии заблокировали владельцы оптоволоконного кабеля (лояльные к А.Зимину и застройщику). По этой теме у меня большой пакет документов – готов предоставить по запросу.

10г). перечислять можно долго – будет много текста и очень много подтверждающих документов. Оставим на следующий раз.

11). Ко мне никто из правления ТСЖ (после перевыборов правления ТСЖ в 2016 году) не обращался с вопросами по системе видеонаблюдения и управления жилым комплексом «Металогия». Видя, что А.Зимин загоняет ситуацию в тупик я неоднократно обращался в правление ТСЖ с предложением помочь вывести ситуацию из кризиса. Осенью 2017 года привозил на встречу с председателем Л.В.Савенковой руководителя бывшего подрядчика. Поговорили конструктивно. Даже не спорила. Наметили пути выхода из кризиса, однако дальнейших действий она не выполнила никаких. А через некоторое время мне стала отвечать: «вам надо поговорить с правлением». Разговор с правлением ТСЖ состоялся весной 2018 года. Никакого конструктива не было, только визг: «система вообще никогда не работала».

 

По большинству перечисленных выше фактов есть подтверждающая переписка. Но считаю неэтичным публиковать переписку без согласия авторов, поэтому сделаю это только в самом крайнем случае.

 

В ПО «Металогия» есть не только интеллектуальные функции видеонаблюдения, но и функции контроля доступа, синхронизации действий (диспетчера/охраны/консьержек) – обмен документами(заявками) и сообщениями, электронная диспетчерская и т.п. автоматизация функций управления). Все функции были настроены подрядчиком до приёмки системы, но большинство из них не используется, поскольку сотрудники А.Зимина (поддерживающие пользователей (консьержек и охрану)) кроме перемотки видеоизображений из архива не умеют ничего. Из всех этих сложных функций ПО «Металогия» жители знают только о функциях распознавания номеров транспортных средств, а соответственно требуют от правления ТСЖ, чтобы эти функции работали. А диспетчеры ТСЖ вообще не работают с системой автоматизации жилых комплексов «Металогия» (в том числе не работают с «электронной диспетчерской» - возможностью приёма заявок в электронном виде, хранения электронного архива, пересылки копий заявок исполнителям, отслеживание исполнения).

Что должно входить в нормальное обслуживание (техническую поддержку) комплексной системы безопасности на базе ПО «Металогия», но сейчас не выполняется А.Зиминым:

А). консультации пользователей по всем вопросам, включая: внесение заявок на пропуск гостевых автомобилей диспетчером (это не только позволит отследить в архиве перемещения ТС, но и обеспечит мгновенную передачу на все посты охраны заявки на въезд гостевого автомобиля), внесение номеров новых ТС собственников в БД системы или А.Афанасьевым или диспетчером (позволит мгновенно передать информацию на все посты и обеспечить пропуск собственников в паркинг и на территорию), отправку консьержками тревожных сообщений с фото места происшествия мгновенно на пост охраны для немедленного реагирования, сохранение в архиве фото всех посетителей («гостей») и т.д.

Б). выявление и ликвидация ошибок в системе (в том числе приводящих к «зависанию» модулей или компьютера) в круглосуточном автоматизированном режиме (с помощью автоматического сервера мониторинга).

В). регулярная установка обновлений ПО «Металогия».

Спасибо всем, кто дочитал до конца.

 

 

0

Share this post


Link to post
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!


Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.


Sign In Now

  • Announcements

    • Администратор

      Здесь может быть ваша реклама. Бесплатно!   09/22/2016

        Вы ищете площадку для размещения бесплатной рекламы своих товаров или услуг на сайтах или в социальных сетях, но в ответ видите предложение об оплате суммы с несколькими нулями? Не отчаивайтесь! Мы - администрация форума «Тема Ремонта» - поможем Вам совершенно бесплатно и без всяких подвохов!
      Уникальная акция - Ваша реклама на нашем форуме совершенно бесплатно! Регистрируйтесь, размещайте по-настоящему уникальные статьи, а мы повесим полноцветный баннер 728x90 со ссылкой на Ваш сайт, группу ВКонтакте или аккаунт в Facebook или Instagram на целых ТРИ недели. Условия следующие: За 20 уникальных записей - возможность разместить подпись с активной ссылкой под каждым Вашим сообщением. За 50 уникальных записей - возможность разместить текстовое объявление в "шапке" форума. За 99 уникальных записей - возможность разместить полноцветный баннер в "шапке" форума. Под записями понимаются ответы на уже существующие темы или создание новых тем. Для граждан РФ старше 18 лет. Представленная информация должна не противоречить законам РФ. Материалы должны быть представлены на русском языке и являться полностью уникальными. Размер каждой статьи должен составлять не менее 1000 символов (данный текст приблизительно равен 1100 символам). Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменить условия, сроки проведения акции. Это не шутка! Не является публичной офертой.